Antwort: Eine 24 Stunden Pflege ist i.d.R. keine ausgebildete Pflegekraft. Sie erbringt somit keine medizinischen Leistungen, wie die Versorgung einer Wunde, jedoch unterstützen Sie in der täglichen Grundpflege und bei Aufgaben im Haushalt.

Sie arbeitet nicht 24 Stunden am Tag, sondern ist lediglich dauerhaft in Rufbereitschaft und richtet sich nach den gesetzlich erlaubten Arbeitszeiten. Ebenso müssen die gesetzliche Pausenzeiten eingehalten werden.

Antwort: Die maximal zulässige Wochenarbeitszeit für Angestellte beträgt in Deutschland ca. 60 Stunden pro Woche. Der Begriff „24-Stunden-Betreuung“ oder „24-Stunden-Pflege“ steht vielmehr sinnbildlich für den Umfang der Betreuung sowie die Rufbereitschaft rund um die Uhr. Zutreffender wäre der Begriff „Betreuung in häuslicher Gemeinschaft“ (BihG). Dieser ist jedoch noch nicht im allgemeinen Sprachgebrauch etabliert.

Antwort: Die Sprachkenntnisse der Betreuer/innen richten sich nach Ihren Ansprüchen und Budget.

Antwort: In der Regel ist eine geeignete Betreuungskraft innerhalb von 4-6 Tagen nach Vertragsabschluss bei Ihnen.

Antwort: Unsere Betreuungskräfte kommen aus Osteruropa, wie zum Beispiel aus Rumänien oder Serbien.

Antwort: Alle unseren Pflegekräfte sind in Deutschland angemeldet und versichert.